Error 500 dan Layar Putih di WordPress: Penyebab dan Solusi

Jawaban singkat: Error 500 atau layar putih di WordPress biasanya disebabkan plugin atau tema bentrok, .htaccess rusak, memori PHP habis, atau versi PHP tidak cocok. Cadangkan dulu, baca log error, lalu nonaktifkan plugin satu per satu untuk menemukan pemicunya.

Error 500 ("Internal Server Error") dan layar putih kosong adalah dua masalah WordPress yang paling sering membuat panik. Keduanya berarti ada yang salah di server atau kode, tetapi tidak menjelaskan detailnya.

Penyebab umum

Plugin atau tema bentrok setelah pembaruan, atau tidak cocok dengan versi PHP.
File .htaccess rusak atau aturan tidak valid.
Memori PHP habis (memory limit terlalu kecil).
Versi PHP tidak cocok dengan plugin atau tema.
Izin file atau folder salah.
Database error: koneksi gagal atau tabel rusak.

Langkah aman memeriksa

Cadangkan dulu file dan database sebelum mengubah apa pun.
Lihat log error server atau aktifkan debug log WordPress untuk membaca pesan sebenarnya.
Nonaktifkan semua plugin dengan mengganti nama folder plugin, lalu aktifkan satu per satu untuk menemukan pemicunya.
Ganti sementara ke tema bawaan.
Periksa .htaccess dan buat ulang aturan standarnya.
Naikkan memory limit PHP bila log menunjukkan memori habis.

Cegah terulang

Perbarui di lingkungan uji (staging) dulu, dan simpan backup otomatis. Baca cara backup website tentang backup.

Perbaikan kami: jasa perbaikan error 500 dan white screen dan jasa staging dan update plugin tanpa crash.

Peta gejala

Gejala	Periksa pertama
Error 500 setelah update plugin	Nonaktifkan plugin terakhir yang diperbarui
Layar putih setelah ganti tema	Kembali ke tema bawaan
Error 500 hanya di wp-admin	Memory limit PHP dan plugin admin
"Error establishing a database connection"	Kredensial dan server database
Error 500 di semua halaman	File .htaccess dan log server

Mengaktifkan log debug dengan aman

Aktifkan pencatatan ke berkas log (bukan menampilkan galat di layar) selama pemeriksaan, lalu nonaktifkan lagi setelah selesai agar informasi teknis tidak terlihat pengunjung.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah error 500 berarti website hilang?

Biasanya tidak. Data umumnya masih ada, hanya ada kesalahan konfigurasi atau kode yang menghalangi tampil.

Apa bedanya error 500 dan white screen?

Error 500 menampilkan pesan dari server, sedangkan white screen menampilkan halaman kosong. Penyebabnya sering serupa dan log error membantu menemukannya.

Haruskah saya menginstal ulang WordPress?

Belum tentu. Cari dulu penyebabnya lewat log, nonaktifkan plugin, dan periksa .htaccess. Instal ulang adalah pilihan terakhir.

Sumber rujukan

Kesalahan umum WordPress (WordPress.org)

Butuh bantuan?

Website Anda error atau layar putih? Ceritakan kondisi Anda lewat WhatsApp 0857-2222-4391. Konsultasi awal gratis dan penawaran dikirim tertulis sebelum pekerjaan dimulai.

Ditulis oleh Tim Javamaya. Terakhir diperbarui 22 Oktober 2026. Informasi bersifat umum; kondisi website Anda bisa berbeda.